Política de privacidad

Última actualización: 6 de abril de 2026

SAPERIS CONSULTING S.L. opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de proporcionarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). Undercut Works Team funciona a través de Shopify, lo que nos permite prestarle los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción mediante los Servicios o se comunica con nosotros de cualquier otra forma. En caso de conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta última en lo que respecta a la recopilación, procesamiento y divulgación de su información personal.

Lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce que ha leído esta Política de Privacidad y comprende la recopilación, el uso y la divulgación de su información tal como se describe en ella.

Información Personal que Recopilamos o Procesamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a información que le identifica o que puede vincularse razonablemente con usted o con otra persona. La información personal no incluye la información que se recopila de forma anónima o que ha sido desidentificada, de modo que no pueda identificarle ni vincularse razonablemente con usted. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias extraídas de esta información, dependiendo de cómo interactúe con los Servicios, dónde viva y según lo permita o exija la legislación aplicable:

Datos de contacto: incluyendo su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Información financiera: incluyendo números de tarjetas de crédito, tarjetas de débito y cuentas financieras, información de tarjetas de pago, detalles de transacciones, forma de pago, confirmación de pago y otros detalles de pago.
Información de la cuenta: incluyendo su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y ajustes.
Información de transacciones: incluyendo los artículos que visualiza, pone en su carrito, añade a su lista de deseos, o compra, devuelve, cambia o cancela, así como sus transacciones pasadas.
Comunicaciones con nosotros: incluyendo la información que incluya en las comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar una consulta al servicio de atención al cliente.
Información del dispositivo: incluyendo información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.
Información de uso: incluyendo información relativa a su interacción con los Servicios, incluyendo cómo y cuándo interactúa con los Servicios o navega por ellos.

Fuentes de Información Personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

Directamente de usted: por ejemplo, cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona su información personal de cualquier otra forma.
Automáticamente a través de los Servicios: incluyendo desde su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
De nuestros proveedores de servicios: incluyendo cuando los contratamos para habilitar cierta tecnología y cuando recopilan o procesan su información personal en nuestro nombre.
De nuestros socios u otros terceros.

Cómo Utilizamos su Información Personal

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros o de cuáles de los Servicios utilice, podemos usar la información personal para los siguientes fines:

Prestar, adaptar y mejorar los Servicios: Utilizamos su información personal para prestarle los Servicios, lo que incluye la ejecución de nuestro contrato con usted, el procesamiento de sus pagos, el cumplimiento de sus pedidos, el recordatorio de sus preferencias y artículos de interés, el envío de notificaciones relacionadas con su cuenta, el procesamiento de compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, la creación y gestión de su cuenta, la organización del envío, la facilitación de devoluciones y cambios, la posibilidad de publicar reseñas y la creación de una experiencia de compra personalizada para usted (como la recomendación de productos).
Marketing y publicidad: Utilizamos su información para fines promocionales, como el envío de comunicaciones por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarle anuncios en línea basados en su actividad anterior.
Seguridad y prevención del fraude: Para autenticar su cuenta, proporcionar una experiencia de compra segura y detectar o investigar actividades fraudulentas o ilegales. Usted es responsable de mantener a salvo sus credenciales de acceso.
Comunicación con usted: Para proporcionarle atención al cliente y mantener nuestra relación comercial.
Razones legales: Para cumplir con la ley aplicable o responder a procesos legales válidos, como solicitudes de organismos gubernamentales o investigaciones judiciales.

Cómo Divulgamos la Información Personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros para fines legítimos sujetos a esta Política de Privacidad:

Con Shopify, proveedores y otros terceros que realizan servicios en nuestro nombre (gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, almacenamiento en la nube, logística y envío).
Con socios comerciales y de marketing para ofrecerle publicidad personalizada. Dependiendo de su residencia, puede tener derecho a indicarnos que no compartamos su información para publicidad dirigida. Puede ejercer sus derechos de exclusión aquí.
Cuando usted nos lo indique, solicite o consienta expresamente (por ejemplo, mediante widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión).
Con nuestras filiales o dentro de nuestro grupo corporativo.
En relación con una transacción comercial (fusión o quiebra) o para proteger los derechos y la seguridad de nuestros usuarios o de los Servicios.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los mismos para prestar y mejorar el servicio. La información que envíe será compartida con Shopify y terceros que pueden estar ubicados en países distintos al suyo. Además, utilizamos funciones mejoradas de Shopify que incorporan datos de sus interacciones con nuestra tienda y otros comerciantes. En estas circunstancias, Shopify es responsable del procesamiento de su información personal para dichos fines. Para saber más, visite la Política de Privacidad para el Consumidor de Shopify.

Sitios Web y Enlaces de Terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios operados por terceros. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios ajenos a nosotros. La información que comparta en plataformas públicas o redes sociales de terceros podrá ser vista por otros usuarios sin limitación.

Datos de Menores

Los Servicios no están destinados a menores de edad. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información, contáctenos para solicitar su eliminación.

Seguridad y Conservación

Ninguna medida de seguridad es perfecta e impenetrable. No podemos garantizar una "seguridad perfecta". La información que nos envíe puede no ser segura durante el tránsito. El tiempo que conservamos su información depende de factores como la necesidad de mantener su cuenta, cumplir obligaciones legales o resolver disputas.

Sus Derechos y Opciones

Dependiendo de dónde viva, puede tener los siguientes derechos:

Derecho de Acceso/Conocer: Solicitar acceso a la información que tenemos sobre usted.
Derecho de Supresión: Solicitar que eliminemos su información personal.
Derecho de Rectificación: Solicitar que corrijamos información inexacta.
Derecho de Portabilidad: Recibir una copia de su información o solicitar su transferencia a un tercero.
Derecho de Exclusión de Venta o Compartición para Publicidad Dirigida: Puede optar por no participar en la "venta" o "intercambio" de su información para fines de publicidad dirigida. Reconocemos la señal de preferencia de exclusión Global Privacy Control (GPC).

Si reside en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo (EEE):

Oposición y Restricción al Tratamiento: Solicitar que dejemos de procesar sus datos para ciertos fines.
Retirada del Consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento (esto no afectará a la licitud del tratamiento previo).

Puede ejercer estos derechos contactándonos en chanel.greco@saperis.io. No le discriminaremos por ejercer sus derechos. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar la solicitud.

Reclamaciones

Si tiene quejas sobre cómo procesamos sus datos, contáctenos. Si reside en el EEE, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos local (en España, la Agencia Española de Protección de Datos - AEPD).

Transferencias Internacionales

Podemos transferir, almacenar y procesar su información fuera de su país. Para transferencias fuera del EEE o Reino Unido, nos basamos en mecanismos reconocidos como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política periódicamente. Publicaremos la versión revisada con la fecha de "Última actualización" actualizada.

Contacto

Para preguntas o para ejercer sus derechos, escríbanos a: chanel.greco@saperis.io. A efectos de las leyes de protección de datos aplicables, somos el responsable del tratamiento de su información personal.